نظرية الدافع في الإدارة. مكتبة العلوم الالكترونية

الوكالة الفيدرالية للتعليم في الاتحاد الروسي

جامعة موسكو الحكومية للتكنولوجيا والإدارة

روبوت التحكم للإدارة

طالب فيكوناف:

كوزمينا مارغريتا فولوديميريفنا

الكلية: TM

شكل الدراسة: SFO

التخصص: 080401

العناوين: منطقة فولوديميرسكا ،

م كليميف ، ش. ليسوفا ، برعم. 4 ، كيلو فولت 2

موسكو 2009

إدارة

اقترح إحدى النظريات التحفيزية لتنفيذ هدف إحدى عمليات الترويج لمؤسستك. تطوير نظام الحقن التحفيزية (الاقتصادية وغير الاقتصادية) لهذا الترويج.

يخطط

2. نظرية الإنجاز بورتر لولر للوصول إلى المنظمة

1. التغييرات والنظريات الإجرائية للدوافع

الدافع هو الوظيفة الرئيسية للإدارة اليومية ، وتوجيه تعزيز فعالية عمل موظفي المنظمة.

تتأثر وظيفة التحفيز بحقيقة أنها تساهم في العمل الجماعي للمؤسسة في شكل دوافع عفوية للممارسة الفعالة ، والتسريب اللامع ، والنهج التحفيزية الجماعية والفردية. تعمل النماذج المعينة على تنشيط عمل الهيئات الإدارية ، وتعزيز كفاءة نظام إدارة المنظمة.

عملية التحفيز أكثر تعقيدًا وغموضًا. هناك عدد كبير من نظريات التحفيز المختلفة. لديهم بذاءة - tse z'yasuvannya من ذلك ، والرضا عن بعض الاحتياجات ذاتها يحفز الشخص على الأنشطة النشطة.

تنقسم نظريات التحفيز المختلفة إلى مجموعتين: التحليل النفسي - إجرائي، Yakі vvazhayutsya schusnіshnіshmi أنا grutuyutsya لنا من قبل حول كيفية قيادة الناس إلى urakhuvannya їh priynyattya تلك المعرفة. النظريات الإجرائية الأساسية - نظرية البروز بأكملها , نظرية العدالة , نموذج بورتر لولر للتحفيز.

دعونا نلقي نظرة على نظرية التحفيز في التقرير.

نظرية ماسلو

تستند نظرية أبراهام ماسلو في التسلسل الهرمي للاحتياجات إلى الأسباب التالية:

1. يدرك الناس باستمرار ما يحتاجون إليه.

2. يمكنك أن تستهلك تشي ولكن تتحد في جوار المجموعة.

3. يتم تغيير مجموعات الاحتياجات من الإعداد الهرمي واحد إلى واحد.

4. استهلك ، كما لو أن الرائحة الكريهة غير راضية ، لتحفيز الشخص على القيام به. الاحتياجات المرضية لا تحفز الناس.

5. إذا تم تلبية حاجة واحدة ، ثم يتم إلقاء اللوم على حاجة أخرى.

6. استهلك الأقل يساوي للفوز بالرضا الأول.

7. استهلك أعلى مستوى لتبدأ بنشاط في التدفق على الناس بعد أن يكون استهلاك المستوى الأدنى مرضيًا تمامًا.

8. استهلك المعادل الأكبر ، فقد تكون راضيًا عن عدد أكبر من الطرق ، وخفض المساواة الأقل.

وفقًا لنظرية ماسلو ، هناك مجموعات من الاحتياجات:

الاحتياجات الفسيولوجية.في المستوى الأدنى من التسلسل الهرمي للاحتياجات ، هناك احتياجات فسيولوجية للشرب والأكل والنوم. حتى لو لم يكونوا راضين ، فسوف يشيرون إلى الدافع بغض النظر عما إذا كانوا راضين أم لا. بمجرد أن يكون المستهلكون راضين بشكل كافٍ ، فإن الخطة الأولى هي تلبية مستوى الاحتياجات الهجومية. حتى بعد التحول ، يظل الناس خارج الموقف ، في مثل هذه الاحتياجات الفسيولوجية لم يعودوا راضين عنها ، لكن الرائحة الكريهة ستصبح مرة أخرى دافعًا شاملًا.

الاحتياجات الأمنية.بعد تلبية الاحتياجات الفسيولوجية ، فإن أهم دافع للناس هو ضمان الوضع الآمن. في مجتمع منظم جيدًا ، يتم تلبية احتياجات الأمن مع الأشخاص المتضخمين ، لكن الأمن مهدد - حرب ، أمراض ، كوارث ، حقد ، خبث ، ارتباك. ألف ماسلو يفسر العصاب كما لو كان يحاول ضمان السلامة. العصاب القهري وسريع الانفعال ، يحاولون جعل الحياة مبالغًا فيها تمامًا ، ويريدون احترام أدائهم على مستوى أعلى.

تستهلك المتعلقات والحب.بعد تلبية الاحتياجات الفسيولوجية للسلامة ، هناك حاجة ، حيث تبدأ في تجاوز الحاجة إلى الانتماء والحب. من ناحية أخرى ، يمزح الناس عن تلك الصداقة.

الحاجة إلى الاكتفاء الذاتي. الهجوم في التسلسل الهرمي للاحتياجات هو الحاجة إلى الاكتفاء الذاتي والحاجة لأشخاص آخرين. قد يكون السبب مستقرًا ومعتمدًا على أسس سليمة. السمعة القائمة على إعادة التفكير الحبنية لا تشبع الحاجة. يعترف مفهوم التسلسل الهرمي لـ A.

إذا لم تكن راضيًا عن استهلاكك ، فسيشعر الشخص بأنه غير لائق. إذا كنت تستهلك من الاكتفاء الذاتي ، فعندئذ يكون الشخص مدركًا لاحترامه لذاته ، وقوة الأهمية ، والقوة ، والبناء ، و vminnya ، لكننا سنرسمها ونطالب بها. استخدم الانضباط الذاتي مع الدوافع الأكثر ندرة أ. ماسلو.

إن أول استهلاك شوتيري متساوٍ يمكن أن يكون بمثابة دافع واستجابة للعجز.

الحاجة للتعبير عن الذات، لذلك فإن الحاجة إلى تحقيق إمكاناتهم ، في نمو خاص.

امتد مفهوم ماسلو بالفعل إلى تطوير الإدارة ، ولكن قد يكون هناك نثر في مجالات مختلفة:

1. لا تعطِ الطعام ، لأن طبيعة تشي أنشيه الهادئة تحتاجها.

2. لا تخف من متابعة مجموعة من الاحتياجات لأخرى ، وتلبية المجموعة العليا من الاحتياجات ، لا تبدأ في الإنتاج حتى يتم تخفيف التأثير الحالي على الدافع.

نظرية ألدرفير

تم تعديل نظرية أ.ماسلو ، كما انتقد لعدم التأكيد في الممارسة ، من قبل كلايتون ألدرفير. نظرية يوجو التي حازت على اسم THEORY ERG , انظر ثلاث فئات من الاحتياجات:

1. اطلب من ISNUVANNI - من أجل الصحة البدنية والرفاهية.

2. اطلب في VZAЄMOZV'YAZKAH ، scho لتقديم الرضا المتبادل مع الآخرين.

3. الحاجة إلى النمو المرتبط بتنمية الإمكانات الداخلية للفرد ، وممارسة النمو الخاص ، وتوسيع الكفاءات.

قد يكون لنظرية Tsya بعض الخصائص المتشابهة مع نظرية A. Maslow. الاستياء ينقل التسلسل الهرمي للاحتياجات ، ويؤكد الاستياء أن الأفراد راضون على التوالي عن احتياجاتهم.

K. Alderfer ، بعد أن اقترح أن الممر بين الاحتياجات مطوي ، وأنه هو نفسه مرتب مبدأ الانحدار الإحباط. يبدو أن الأمر قد وصل إلى نقطة زمنية جديدة ، وذلك لتلبية الحاجة إلى مستوى عالٍ ، لا تستسلم ، يمكن للفرد أن يلجأ إلى الحاجة المرضية بالفعل إلى مستوى أدنى. يعترف نموذج Tsya أن الناس يمكن أن يتحركوا في التسلسل الهرمي ليس فقط صعودًا ، ولكن أيضًا إلى أسفل من المبنى إلى إرضاء الاستهلاك.

نظرية ماكليلاند

ماكليلاند ، بعد أن احترم الاحتياجات الثلاثة للشعب: القوة والنجاح والاحترام.

تبدو الحاجة إلى السلطة وكأنها bazhannya لبث الآخرين. في إطار الهيكل الهرمي لماسلو ، تقضي احتياجات السلطات وقتها بين احتياجات بعضها البعض والتعبير عن الذات. غالبًا ما يظهر الأشخاص الذين يحتاجون إلى السلطة أنفسهم كأشخاص منفتحين وحيويين ، بحيث لا يخافون من المواجهة والممارسة في المقام الأول. في معظم الأحيان ، يكونون بمثابة عروض ترويجية جيدة ويكسبون الاحترام لأنفسهم من جانب الآخرين. حتى أن الإدارة غالبًا ما تخرج الناس من الحاجة إلى السلطة ، حيث توفر القطع الموجودة هناك الكثير من الفرص لإظهارها وإدراكها.

الأشخاص الذين يحتاجون إلى السلطة - tse car'risti ، مثل عدم تمزيق obov'yazkovo للسلطة ، بالمعنى السلبي والأكثر شيوعًا للكلمات.

توجد أيضًا الحاجة إلى النجاح هنا في المنتصف بين الحاجة إلى المساعدة والحاجة إلى التعبير عن الذات. لا تكتفي Tse need بالنجاح المصوت لشخص ما ، والذي يؤكد فقط وضعه ، ولكن بعملية تحقيقه بنجاح. الأشخاص الذين لديهم حاجة عالية للنجاح يخاطرون بهدوء ، ويحبون المواقف التي يمكنهم فيها تحمل مسؤولية خاصة للبحث عن حل للمشكلة ويريدون تحقيق النتائج التي يريدونها بالكامل بشكل ملموس.

بهذه الطريقة ، إذا كنت ترغب في تحفيز الأشخاص الذين يحتاجون إلى النجاح ، فأنت مذنب بوضع المهمة أمامهم عند مستوى أقل من المخاطرة ، أو احتمال الفشل ، وتفويضهم بما يكفي من التجديد من أجل فتح المبادرة من أجل تعيين إنجازات المهام ، بشكل منتظم وملموس. النتائج.

الدافع للخروج من المساءلة وفقًا لماكليلاند يشبه الدافع وفقًا لماسلو. مثل هؤلاء الأشخاص مدمنون على شركة stosunkiv الصديقة المعروفة والمباركة ، والتي تُمنح لمساعدة الآخرين. سيتم تعليم الأشخاص الذين لديهم حاجة مذنب إلى الحشمة من خلال مثل هذا العمل ، حيث نمنحهم فرصًا كبيرة للاتصال الاجتماعي. إن ker_vnik الخاص بك مذنب بحماية الغلاف الجوي ، حتى لا يحيط بـ stosunki واتصالات المجتمع. يمكن لـ Kerivnik أيضًا ضمان تلبية احتياجاتهم من خلال منحهم المزيد من الساعات واختيار هؤلاء الأشخاص بشكل دوري كمجموعة.

نظرية العاملين في هيرزبرج

أجرى فريدريك هيرزبرج دراسة متابعة حول تحديد العوامل التي تؤدي إلى الرضا وعدم الرضا عن العمل. لقد صاغ نموذجًا من عاملين للتحفيز. بعد أن أثبت هيرزبرج أن إرضاء الشخص عن أفعاله وعدم رضاه عنها هما قطبان ، تُعرف بينهما حالة الشخص. بدافع من الناس ببطء ، تغير مزاجه ، واقترب من أحد القطبين.

يمكن تقسيم معظم النظريات التحفيزية إلى مجموعتين كبيرتين: نظريات التغيير والعملية. في هذا المقال حول rozpovidaetsya تغيير نظريات التحفيزحيث أن الاحترام الأساسي مرتبط باحتياجات الناس ، كعامل أساسي يحفزهم على النشاط. هناك العديد من نظريات التحفيز المختلفة ، مثل هرم الحاجات لـ A. Usi їх ob'єdnuє pragnennya يصنف استهلاك الناس ويعرف العلاقة مع الدوافع ، ما الذي يجب تدميره.

جوهر تغيير نظريات التحفيز

يتم إعطاء الاحترام الرئيسي للناس يحتاجكعوامل تكمن في أساس الدوافع التي تحفز الإنسان على العمل.

Zmіstovі teorії motivatsiї vyvchayut ، yak بحاجة إلى تحفيز الناس على tієї chi іnshої dіyalnostі ، مثل هيكل їх ، yak يستهلك الأول ، و yakі ثانيًا ، بترتيب معين ستحصل على رضا нє. نتن tsіlі، مثل شعب pragne ، في vіdmіnu ، يتم إيلاء المزيد من الاحترام لعملية تحقيق الهدف وتلبية الاحتياجات.

ميزةتغيير النظريات في الدور المهم المخصص للاحتياجات كعامل من عوامل التحفيز. لكن في الحياة الواقعية ، نادرًا ما يكون الرضا والتعبير عن الحاجة ضروريًا ، إلى حد ما ، والوقوع في الفروق الدقيقة: stati ، و vіku ، والميزات الخاصة ، والميزات الخاصة ، وغيرها. غالبًا ما لا تعمل قيمة النظريات الصحيحة بالطريقة نفسها قصيرة.

أهم التغييرات في نظرية التحفيز:

• نظرية ماسلو في التسلسل الهرمي للاحتياجات ؛
• نظرية ألدرفير.
• نظرية ماكليلاند للاحتياجات المتزايدة ؛
• نظرية هيرتسبرج لعاملين.

نظرية ماسلو في التسلسل الهرمي للاحتياجات

نظرية التسلسل الهرمي للاحتياجات- من أهم النظريات التحفيزية التي وضعها عالم النفس الأمريكي أبراهام ماسلو. كتب ماسلو أفكاره الخاصة في عام 1954 في كتاب "الدافع والتخصص".

إن النموذج العلمي للتسلسل الهرمي للاحتياجات في نظرية أ. ماسلو معروف على نطاق واسع هرم الحاجات (هرم ماسلو) . إذا كنت تريد يا scho ، فإن عالم النفس نفسه ليس لديه صورة للهرم في الروبوتات! تصور روائع اليوم بفارغ الصبر "النزول" لتلبية احتياجات الإنسان عند رؤية الهرم نفسه.

يكمن جوهر نظرية ماسلو في التسلسل الهرمي للاحتياجات في الهجوم. استهلك الناس حدادًا على كل خطوة مهمة ، والمكان الأول للوقوف على الكلام البدائي. طالما أن الشخص غير راضٍ عن أبسط الاحتياجات الأساسية ، فلن (ولا يستطيع) تلبية احتياجات الآخرين.

يتضمن التسلسل الهرمي للاحتياجات وفقًا لـ A. Maslow سيم متساوية

هذا هو السبب في أننا أمام الناس لنضطرب بسبب مشاكل الشفاء ، vgamuvannya الجوع ، الرشاقة ، الاحتياجات الجنسية. دعونا ندع الشخص يفكر في سلامته. وكوني جالسًا ، بعد أن أصبحت وهكذا ، أطير فوق رأسي ، سيحتاج الشخص إلى الصداقة والحب. دعونا نعرق احتياجات المدح ، povazі والاعتراف بمزايا yogo. وفقط في بقية السود يأخذون الاحتياجات الروحية: المعرفة العملية ، والتصوف ، وإدراك الذات.

بهذه الطريقة ، في هرم ماسلو sіm rivnіv. البيرة її اسأل من قبل نموذج خمس سنوات:

1. الاحتياجات الفسيولوجية (الأولية) ؛
2. تستهلك في أمان (أولاً) ؛
3. الاحتياجات الاجتماعية (ثانوية) ؛
4. الاستهلاك المرموق (ثانوي) ؛
5. الاستهلاك الروحي (ثانوي).

أسس أسس A. Maslow - تلبية الاحتياجات الفسيولوجية. Іdealne susplstvo، vvazhav vіn، tse suspіlstvo sitih i pokoіynyh people. الأهم من ذلك ، أن مراحل تحقيق الذات (تحقيق الذات ، في مصطلحات ماسلو) تصل فقط إلى 2٪ من الناس.

من أجل العدالة ، من الضروري ملاحظة أن نظرية ماسلو وهرمها تعرضوا لانتقادات متكررة. لا يوجد أشخاص vrakhovuє Іndivіdualnyh osobennosti ، ولا يرضي المستهلك zavzhda نفسه بهذا الترتيب ، أن أبراهام ماسلو نفسه لم يجر اختبارات عملية لتأكيد نظريته.

من النظريات الموثوقة الأخرى المنتشرة على نطاق واسع عن التحفيز هي نظرية كلايتون ألدرفير ، عالم النفس في جامعة ييل. اربح بوفرة فيما يناسب نظرية ماسلو ويحدد أيضًا بنية هذه الاحتياجات البشرية ، فضلاً عن ارتباطها بالدوافع.

(نظرية أرج) للحديث عن تلك الاحتياجات الأساسية الثلاثة تنهار مع الناس (ماذا تقول أهرامات ماسلو لأعداء مختلفين):
1. الوجود - الاحتياجات الفسيولوجية والسلامة ؛
2. الاتصال المطلوب (الارتباط) - الانتماء إلى الفريق ، والمساءلة عن النوم ، والقيام بذلك ؛
3. الحاجة إلى النمو (النمو) - التعبير عن الذات ، وتحقيق الذات ، والإبداع.

تحتاج نظرية Alderfer إلى التحدث عن ثلاثة احتياجات رئيسية: العقل والتواصل والنمو

يسمي كلايتون ألدرفر عملية الصعود إلى أعلى من أجل تلبية الاحتياجات المتساوية بـ "الرضا" ، وعملية الانقلاب رأسًا على عقب هي "الإحباط".

انعكاس نظرية Alderfer في ضوء هرم ماسلوفي tsomu ، ما هو الاندفاع للحصول على الاحتياجات المتساوية للـ ID في الجانب المخالف. A. ماسلو لديه أكثر من واحد - من أسفل إلى أعلى.

نظرية ماكليلاند للاحتياجات المتزايدة

نظرية ماكليلاند

2. الحاجة لامتلاك.
3. بحاجة للنجاح.

تدعم نظرية الاحتياجات الخاصة بـ McClelland حقيقة أنها تشهير بالاحتياجات (الفخر والقوة والنجاح) ، ولا تحمي الاحتياجات الفسيولوجية.

يمكن أيضًا العثور على نظائر لهذه الاحتياجات في هرم A.

كيفية تحفيز العاملين في العمل ، فإن نظرية ماكليلاند للاحتياجات المتزايدة تعني الشيء نفسه. الحاجة للاحترام sponkaet الناس للعمل مع الاعتراف الجماعي البراغماتي لهم. تحتاج الحكومة إلى التحفيز للنمو الوظيفي والمبادرة والقيادة. الحاجة إلى النجاح zmushu الإخوة في vіdpovіdalnіst pіd hоvіshennya مطوية zavdan ، domagatisіїх їх succesful vyіrіshenіа ، والوصول إلى meti organіzatsії.

لهذا السبب ، يحتاج الممارسون ، بدافع الحاجة إلى المساءلة ، إلى إعطاء وظيفة ذات فرص كبيرة للتواصل الاجتماعي. طالب Pratsіvniki іz من قبل السلطات بحاجة إلى إعطاء الفرصة ليكونوا قادة ، واتخاذ قرار. يحتاج استهلاك Pratsіvniki بنجاح إلى تسليم cіkavі و zavdannya المطوية (على الرغم من أن مثل هذه الرائحة الكريهة يمكن أن تكون في متناول اليد) ، مما يدل على نجاح صناعة النبيذ.

في Visnovka ، يمكننا إلقاء نظرة على نظرية التحفيز لعالم النفس الأمريكي فريدريك هيرزبرج ، التي ابتكرها في الخمسينيات من القرن الماضي.

نظرية الدافع هيرزبيرجنقل وجود مجموعتين من العوامل التي تساهم في تحفيز الممارسين (وهذا ما يسمى غالبًا بنظرية العاملين في هيرزبرج):
1. العوامل الصحية (ما يجب استخدامه على الروبوت) - غسل اليدين ، والتحكم في العمل ، وزيادة الراتب ، مع الزملاء والرؤساء ؛
2. العوامل المحفزة (التي تحفز على العمل) - مدى وصول الممارس ، وإمكانية النمو الوظيفي ، وإمكانية تحقيق الذات ، والاعتراف بالجدارة ، والنجاح.

تتحدث نظرية العاملين في هيرزبرج عن مجموعتين من العوامل التي تساهم في التحفيز: النظافة والمحفزات

وفقًا لنظرية ف.هيرزبرج ، فإن مسئولي النظافة مهمون ، وشظايا العقول القذرة والأجور المنخفضة لجذب الناس إلى عدم الرضا عن عملهم. البيرة ، مع من ، لا يمكن للرائحة الكريهة أن تحفز الممارس.

يمكن لثلاثة عوامل محفزة أخرى أن تحفز الممارسين ، لكن اليوم لا يجعل الناس غير راضين عن عملهم!

ومن المفارقات أن راتب هيرزبرج ليس عاملاً محفزًا!

تتشابه نظرية هيرزبرج أيضًا مع نظرية ماسلو (على سبيل المثال ، يمكن اعتبار الاستهلاك الفسيولوجي كعوامل صحية ، والاستهلاك الاجتماعي في أمان ؛ ويمكن اعتبار هرم أ.ماسلو ، الذي تم استبعاده ، من العوامل المحفزة).

تغيير نظريات التحفيز لفترة وجيزة

إنهم يركزون على تنمية الاحتياجات البشرية ، حيث يتم امتصاص رائحة النتن من قبل المسؤولين ، والتي هي في صميم الدافع.

I. نظرية ماسلو في التسلسل الهرمي للاحتياجات- الرضاء عن احتياجات suvoriy sledovnosti: أولاً وقبل كل شيء ، استهلك القيم الأدنى ، ثم الأعلى ؛ انحدار. فقط بعد أن يرضي استهلاك المستوى الأول ، يمكن للشخص أن يرتفع إلى المستوى الثاني.

في أهرامات ماسلوخمسة rivniv الموسع:
1. الاحتياجات الفسيولوجية (النوم ، الراحة ، الجوع ، النوم) ؛
2. تستهلك الأمن (الحماية ، الاستقرار) ؛
3. الاحتياجات الاجتماعية (محادثة ، صداقة ، تعايش).
4. الاحتياجات المرموقة (مهنة ، نجاح ، سلطة) ؛
5. الحاجات الروحية (المعرفة ، التصوف ، تحقيق الذات).

ثانيًا. نظرية ألدرفيرتحدث عن هؤلاء أن الناس ينهارون ثلاث حاجات رئيسية:
1. الحاجة لأسباب (الاحتياجات الفسيولوجية ، السلامة) ؛
2. بحاجة إلى دعوة (الانتماء ، المساءلة ، الاتصال) ؛
3. الحاجة إلى النمو (تحقيق الذات ، الإبداع).
روخ للاحتياجات المتساوية هنا يمكن العثور عليها في الأطراف المخالفة: أنا من أسفل إلى أعلى ، والوحش إلى أسفل.

ثالثا. نظرية ماكليلاندعارية على ثلاثة مستهلكين يساوي:
1. الحاجة إلى المساءلة.
2. الحاجة لامتلاك.
3. بحاجة للنجاح.

وجود مجموعتين من العوامل التي تساهم في تحفيز الممارسين:
1. العوامل الصحية (ما يجب استخدامه في الوظيفة) - اغسل يديك ، وزد راتبك ، وشاركه مع زملائك ورئيسك في العمل ؛
2. محفزات Chinniki (الذين يحفزون pratsyuvati) - نمو kar'erne ، وإمكانية تحقيق الذات ، والاعتراف بالجدارة.

احصل على ورقة غش لأفضل نظريات التحفيز:

جاليوتدينوف ر.

© نسخ المواد مسموح به فقط عند إرسال ارتباط تشعبي مباشر إلى

هناك طريقتان لتطوير نظريات التحفيز - التغييرات والإجرائية.

أول pіdkhіd ґruntuєtsya على جانب doslіdzhennі zmіstovnoї من نظرية التحفيز. تستند هذه النظريات إلى احتياجات الناس ، وهي الدوافع الرئيسية لسلوكهم ، وكذلك أنشطتهم. يمكن اعتبار علماء النفس الأمريكيين أبراهام ماسلو وفريدريك هيرزبرج وديفيد ماكليلاند أمثلة على مثل هذا النهج.

دليل آخر على الدافع يأتي من النظريات الإجرائية. هنا يمكنك التعرف على منطق الممارسين واختيار السلوك الشبيه بالغناء للوصول إلى أهداف محددة. قبل هذه النظريات ، يمكن للمرء أن يرى نظرية ochіkuvan ، أو نموذج الدافع لـ V. Vroom ، أو نظرية العدالة والنظرية ، أو نموذج Porter-Lawler.

دعونا نلقي نظرة على الجلد من نوعين من النظريات.

نظرية التحفيز بواسطة أ. ماسلو

يُطلق على التحليل الأول للنظريات من جانب نهج التغيير اسم تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات. قوت її zvoditsya حتى تلبية احتياجات الناس. هذه نظرية مبكرة. Її pribіchnik ، زوكريما أبراهام ماسلو ، احترم أن موضوع علم النفس هو السلوك ، ولكن ليس معرفة الشخص. أساس السلوك هو استهلاك الناس ، ويمكن تقسيمه إلى خمس مجموعات:

· الاحتياجات الفسيولوجية الضرورية لبقاء الناس: في الماء ، في الماء ، في الماء ؛

· تستهلك بأمان وبراءة في المستقبل - الحماية من المشاكل الجسدية وغيرها من جانب الضوء الضروري وفي حقيقة أن الاحتياجات الفسيولوجية سيتم إشباعها في المستقبل ؛

· الاحتياجات الاجتماعية - الحاجة إلى التربية الاجتماعية. في شعب splkuvannі ، القليل من "loktya" الذي pіdtrimka ؛

· تستهلك من المزهرية ، من otochyuyuchih و pragnennі المعروفة ؛

· الحاجة إلى التعبير عن الذات ، يجب أن. احتياجات المزارع القوي وإدراك إمكاناته.

أول مجموعتين من الاحتياجات هما المجموعة الأولى ، والمجموعات الثلاث التالية هي المجموعة الثانية. وفقًا لنظرية ماسلو ، يمكن فرز جميع الاستهلاكات في تسلسل suvoriy ієrarchіchnіy بالقرب من الهرم ، والذي يعتمد على الاستهلاك الأساسي ، والجزء العلوي هو الثانوي (الشكل 1).

إن الإحساس بمثل هذا ієarkhіchnogo pobudov لدى أولئك الذين يعطون الأولوية في الناس يستهلكون rivnіv i tse b'є على دوافع اليوجا. وبعبارة أخرى ، فإن سلوك الشخص لديه إشباع مبدئي أكبر لاحتياجات حفنة من المتكافئين المنخفضين ، ومن ثم ، يصبح إشباع هذه الاحتياجات في العالم عاملاً محفزًا يستهلك المتساوين الأعلى.

حاجة Nayvischa - الحاجة للتعبير عن الذات ، هذا النمو لشخص مميز - إذا لم تكن راضيًا عن ذلك ، فإن عملية تحفيز الشخص من خلال الاستهلاك لا تغتفر.

Borg kerіvnika pogaє في حقيقة أنهم يحرسون بعناية احتياجاتهم ، في وقتهم الخاص ، z'yasovuvat ، كما لو كانوا يستهلكون جلدهم بنشاط ، يتخذون قرارات بشأن كيفية تنفيذها بطريقة تحسين كفاءة الممارسين الآليين.

نظرية الدافع لديفيد ماكليلاند

مع تطور الاستثمارات الاقتصادية والإدارة الشاملة ، فإن دور نظرية التحفيز مهم لتلبية احتياجات جميع المتساوين. ممثل هذه النظرية هو ديفيد ماكليلاند. ثبات Zgіdno z yogo ، يتم تقليل هيكل احتياجات المتكافئ الأكبر إلى ثلاثة عوامل: ممارسة النجاح ، وممارسة القوة ، حتى الكفارة. مع هذا النجاح الراسخ ، فإن الأمر لا يشبه المديح لكونك معروفًا من جانب الزملاء ، ولكن باعتباره إنجازًا خاصًا لنتيجة النشاط النشط ، والاستعداد للمشاركة في قبول القرارات التعاونية وتحمل المسؤولية الشخصية عنهم. لا يمكن لممارسة السلطة أن تتحدث عن الطموح فحسب ، بل لإظهار أن الناس يعملون بنجاح على مستويات مختلفة من الإدارة في المنظمات ، ويمارسون الرياضة إلى المنفى - ليصبحوا قائدًا وأمًا وعقلًا غير رسمي ، ويمكنك تغيير رأيك بحق.

وفقًا لنظرية ماكليلاند ، فإن الأشخاص ، الذين هم في السلطة ، مسؤولون عن تلبية احتياجاتهم ويمكنهم العمل أثناء احتلالهم للمستوطنات المزدحمة في المنظمة.

يمكنك إدارة هذه الاحتياجات من خلال إعداد الممارسين قبل الانتقال من ієrarchії إلى احتياجات جديدة للحصول على شهادة но إضافية ، موجهة إلى مسار تقدم المؤهلات ، إذن. يمكن لمثل هؤلاء الأشخاص التفكير في مجموعة واسعة من الأفكار والممارسة والتوسع. رجال الدين لديك مذنبون بقبول هذا.

نظرية التحفيز بواسطة فريدريك هيرزبرج

ترتبط نظرية Tsya للفينيل بالحاجة المتزايدة لتدفق z'yasuvat للعوامل الملموسة وغير الملموسة على دافع الشخص.

ابتكر فريدريك هيرزبرج نموذجًا من عاملين لإظهار الرضا عن الروبوت. يوضح الجدول 1 العوامل التي تساهم في إرضاء الروبوت.

الجدول 1 - المسؤولون ، ما يجب إضافته لإرضاء الروبوت.

ترتبط المجموعة الأولى من العوامل (عوامل النظافة) بالتعبير الذاتي عن الخصوصيات ، الاحتياجات الداخلية ، وكذلك بالوسيط الأكثر أهمية الذي يعمل فيه الروبوت نفسه. ترتبط مجموعة أخرى من عوامل التحفيز بطبيعة يوم العمل نفسه. قد يتذكر Kerіvnik الحاجة إلى عمل أكثر تفصيلاً.

من الواضح أن مسؤولي الصحة في F. يتقدم الاختلاف في النظريات المدروسة: بناءً على فكر أ.ماسلو ، بعد التحفيز ، يجب ممارسة العامل بشكل أفضل ، بناءً على فكر ف.هيرزبرج ، يجب ممارسة العامل بشكل أفضل ، فقط إذا كنت تعتقد أن الدافع غير كاف. وبالتالي ، فإن نظريات التحفيز المعدلة تستند إلى الاحتياجات الحالية والعوامل المكشوفة التي تحدد سلوك الناس.

الجدول 2 - تقييم خصائص الروبوتات الخاصة بهم من قبل العمال أنفسهم

المسؤولون عن تعزيز الإنتاجية	لتشجيع pratsyuvati і بكثافة	أن نخجل	І هؤلاء الذين أؤمن بهم
فرص جيدة للترقية
دخل جيد
الدفع المتعلق بنتائج الممارسة
Visznannya الذي امتدح الروبوتات الجيدة Vikonan
الروبوت ، yak zmushuє تنمي حيويتك
طي هذا الروبوت المهم
روبوت يسمح لك بالتفكير باستقلالية
خطوة عالية في النطاق
روبوت يتطلب مقاربة إبداعية
العمل دون توتر وتوتر كبير
Zruchne roztashuvannya
لا يوجد ضجيج في مكان العمل ، هذا النقاء dovkіllya
جيد stosunki في الفريق
ستوسونكي جيد مع رئيس غير منقطع
معلومات كافية عن تحويل الشهادات من الشركة
جدول عمل Gnuchky
مكملات غذائية مهمة

النظرية الإجرائية للدوافع

لا تسرد النظريات الإجرائية أسباب الحاجات ، بل تُنسب إليها سلوك الناس. Vidpovidno إلى النظريات الإجرائية للسلوك الخاص هي أيضًا وظيفة اليوغا spriynyattya و ochіkuvan ، povyazanih z danini الوضع ، هذا الإرث المحتمل لنوع السلوك الذي اختاره.

هناك ثلاث نظريات إجرائية رئيسية للدوافع: نظرية البروز ، نظرية العدالة ، ونموذج بورتر لولر.

نظرية الصقل

تستند نظرية الصقل على الافتراضات حول تلك الافتراضات بأن وجود الاستهلاك النشط ليس هو الدافع العقلي الضروري الوحيد للشخص لتحقيق هدف الغناء. الشخص مذنب أيضًا بالاعتماد على أولئك الذين يتبنون نوعًا من السلوك بالنسبة له حتى يرضي ، أو أنه أمر جيد ، كما لو كان ضروريًا بالنسبة لك في هذه اللحظة ، أو ربما من أجل قيمة خاصة جديدة. يتحدد سلوك الشخص باختيار بديلين أو أكثر. في ضوء ما يراه الشخص أن chi іnsu perevagu ، للتخلص من النفايات وكيفية سلبها ، وكيفية التصرف والنتائج التي يمكن أن تحققها. يتم تقسيم نظرية البراعة من أجل تقديم دليل على الطعام ، ولماذا يجب على الشخص أن يعمل من أجل هذا الخيار الآخر ، والالتزام بالبدائل ، وبأقل قدر ممكن يكون لديه الدافع لتحقيق نتيجة الاختيار الأفضل.

تتكون عملية التحفيز من نظرية التهديف من مزيج من ثلاث كتل: 1) susilla؛ 2) vikonannya ؛ 3) النتيجة. تستمر نظرية التذبذب وتصف التفاعل بين هذه الكتل الثلاثة. في الوقت نفسه ، يُنظر إلى نتيجة الدافع كنتيجة. يتم النظر إلى Vikonannya ، نتيجة لـ vzaymodії zusil ، الاحتمالات الخاصة التي سأصبح وسطها ، والنتيجة ، مثل الوظيفة ، مثل الاستلقاء مثل vikonannya ونوع من خطوة bazhannya ، خذ نتائج نوع الغناء.

الأحكام الرئيسية لنظرية ochіkuvannya perebuvayut من الهجوم. في المقام الأول ، يتم إعطاء النظرية لترتيب فكرة التغذية السلوكية ، حيث أن الدافع هو تضمين العمل المنتصر ، ثم الافتراض النهائي للشخص الذي vikonannya هو إنشاء معنى اثنين من chinnikiv : قدرة الشخص ونفس الدافع. بطريقة أخرى ، يُقال أن الدافع يتم تعيينه عن طريق زيادة قيمة تسجيل نتائج المستوى الأول بقيمة تكافؤ نتائج المستوى الأول. أخيرًا ، ثالثًا ، يتم إعطاء تكافؤ نتائج المستوى الأول من خلال إضافة قيمة التكافؤ لنتائج مستوى آخر من التهديف بعد نتائج المستوى الآخر. الشخص الذي يختار هذا البديل ، سيكون de bude هو الدافع الأكبر.

هذا يعني حقًا أن الممارس هو المسؤول عن ركود الأم لحقيقة أنه لهذا السبب تراكمت نتائج ممارسة اليوجا ، وأنه من أجل نتائج ممارسة اليوغا ، يغنون له أغاني الإرث ، ويجلبون هذه الذين حصلوا على النتائج حتى نهاية الجائزة. لوجود أحد هذه العقول ، تصبح عملية التحفيز قابلة للانهيار بشكل حصري أو من المستحيل العثور عليها.

تشير نظرية Roblyachy zagalny vysnovok shkodo ochіkuvannya ، بعد ذلك إلى أنها ستخرج من حقيقة أن الناس zdіysnyuyut dії الخاص بهم على ما يبدو إلى الحد الذي يمكن أن ينتج عنه tsі dії بعض الإرث المحتمل لهم. سيختار الناس بناءً على المعلومات المتاحة أحد البدائل لهم ، اعتمادًا على ما يأخذونه نتيجة لذلك ، ونتيجة لذلك ، سيكونون مسؤولين عن الرائحة الكريهة لتحقيق هذه النتيجة. لهذا السبب ، بالنسبة لنظرية ochіkuvannya ، يتصرف الشخص بطريقة تجعله ، وفقًا لفكرة واحدة ، في المستقبل ، حتى يقوم بإنشاء أغاني vitrati zusil.

نظرية العدل

تعتبر نظرية العدالة واحدة من أجمل نظرية الدافع في الإدارة الجيدة ، وبالتالي أكثرها شيوعًا. Її المسلمات الرئيسية:

1. يقدر الناس احترامهم المتبادل (ما أضعه وما أزيله).

2. عدم تكافؤ المساهمة وإعطاء جوهر الانزعاج (تخيل فقط).

3. الأشخاص غير الراضين عن مواهبهم يحاولون استعادة العدالة.

يبدو أبسط من ذلك ، فنحن نعرف الموقف ، ربما يمكننا القول: بائعو وممارسو الروبوتات يقيمون مساهمتهم بشكل مختلف تمامًا. يعتبر Spivrobitniki عدم كفاية كيفية تقييمهم لها ، وإصلاح vimagati من مكان آخر لأنفسهم.

1. إذا أخذ الشخص أقل ، أقل ، يبدأ في تغيير مساهمته. Spivrobitniki pochinayut zapіznyuvatisya على الروبوت ، اذهب مبكرًا ، اعمل سريعًا في الروبوت ، وفر ساعة لقضاء استراحة قصيرة.

2. Spivrobіtniki pochinayut vimagati زيادة الرواتب ، تعزيز الخدمة ، الترويج لأقساط التأمين ، أيضًا.

3. الطريقة الأساسية هي فتح الفتحات.

لماذا نلوم تدمير العدالة؟ أسباب Іsnuyu chotiri:

1. عملة نفسية خاطئة. بهذه الطريقة ، إما أن تكون المساهمة غير مفهومة ، أو لا يتم سحب النبيذ من الاعتراف.

ما الذي يهتم به الممارسون؟

1. الشعور بالرضا عن الوظيفة.

3. نظام Gnuchka للدفع مقابل العمل (كلما ربحت أكثر ، حصلت على المزيد).

4. إمكانية تحقيق جميع احتياجاتك الخاصة.

5. تقلبات الروبوتات (الحركة الرأسية والأفقية).

في كثير من الأحيان ، كشاهد على الرائحة الكريهة ، يأخذون أقل من بنس واحد. من الممكن ، أولاً ، أن تقوم بالإيداع في Stosunka ، فكر في ما يستحق لشخص آخر ، والذي يقوله لنفسك.

2. سبب آخر لأهمية الحفاظ على العدالة هو انعدام الثقة. في وقت ما يندفع الجندي إلى الأرض بالكفر ويقاتل ، معترفًا بكل ما هو غير مقبول من جانبه. فتوم قوس الامتدادات وخيار العكسي.

3. ربط النقاط الداخلية. طوبى لمن لا يراجع شيئًا ، لمن لا يهدده خيبة أمل. فجأة نصل إلى درجة أن هذه احتياجاتنا الأخرى مُرضية دائمًا وإذا لم نهتم ، فنحن نعتبرها انتهاكًا للعدالة.

4. الصورة المتراكمة. نحن أذكياء بما يكفي لمنح الناس الفضل في أغنية ، ونحاول ألا نتجاهل التأثيرات السلبية للناس. بالإضافة إلى ذلك ، فإن عملية z'yasuvannya stosunkiv є dosit مريضة ولا نريد القيام بذلك.

أنا ، ناريشتي ، نايجولوفنيشي: كيف يمكن للمدير أن يصحح الموقف ، إذا كان ميزان العدالة مضطربًا؟

أولاً ، ما يجب القيام به ، - الاستماع باحترام إلى spivrobitnik. تساعدك Tse في تقديم المشورة بشأن الأسئلة: كيف يتم تقديم شخص ما إلى العدالة ، وما الذي تحترمه لمساهمتك ، وما هي مساهمتك. يبدو أنك قللت حقًا من تقدير الشخص ، ويمكنك تغيير الموقف لتشجيعك على النظر إلى المشكلة بشكل مختلف.

تصرّف مع أشخاص مثل هذا ، لا تنتن هكذا ، كما تريد ، وستساعدهم على أن يصبحوا هكذا. المدير مذنب بنقل تقييم إيجابي بشكل ساحق ، ودعوة الناس إلى كفاءتهم ، وأهميتهم ، ووضعهم ، وموقفهم ، و obrannosti. البروتين ، كونه قطعة خبز عفوية قوية ، هو تعليم إيجابي وضمان للنجاح. كما لو أن الشخص ، بغض النظر عن نظرتك الإيجابية ، قد أصابه سوء الحظ ، فهو ينادي نفسه وإليك.

يحاول الأشخاص الذين يمكنهم قراءة العلامة بأنفسهم القيام بذلك بأنفسهم. ولكن من أجل وضع علامة دقيقة (ليست مهمة جدًا وليست سهلة للغاية) ، من الضروري معرفة شخص معين بشكل أفضل. محورها أسهل في التجميع. على الرغم من أنه أمر رائع ، يختار الشخص طريقة الطي ، أريد أن أفعل ما هو أفضل.

العدل خط رفيع. Її podtrimka vimagaє neimovіrnyh zusil ، لكن بدونها لا يمكن أن يكون عمل الفريق مثمرًا.

مخطط إجرائي آخر للتحفيز هو نموذج Porter-Lawler ، ومع ذلك ، فإن مهمة هذه الدراسة لا تتضمن مراجعة تقرير لجميع نظريات التحفيز الحالية ذات الصلة ، علاوة على ذلك ، يجب إثبات نموذج Porter-Lawler في حد ذاته ، نظرية القياس والنظرية. من خلال طريقتنا ، يمكننا إبراز الاختلاف الأكبر في جميع النظريات التحفيزية ، والتي أصبحت بالفعل كلاسيكية في نظرية الإدارة. قم ببناء هذه النظريات ، بشكل أكثر احترامًا ، في أدلتها الواضحة على علم النفس. من الممكن تقييم الدافع فقط من الخصائص النفسية للعمليات ، مثل الأشخاص العاديين. ومع ذلك ، لا يُعرف أن هذه الطريقة صحيحة ، حيث من الضروري معرفة العمليات التحفيزية في المنظمة.

على وجه الخصوص ، فإن قائمة الأخير هي حالة أولئك الذين يحاولون النظر إلى العملية التحفيزية في الوسط ، دون الإضرار بتلك التي تحفز نفسها ، كجزء من المناخ التنظيمي ، يجب طيها ونظام الاكتفاء الذاتي للإنسان مصادر. هذا هو السبب في أنه يمكننا أن ندرك بحق وجود وظائف الغناء في هذا النظام ، أي. المنتجات الهادئة في أنشطتهم ، وكأنهم لا يوردون في بلادنا ، فأنا أبحث عن نظام يقوم على مقدمته - تنظيم زحلوم. إن النظر إلى الدافع نفسه من هذا المنظور يمكن أن يسمى بذكاء نهج وظيفي للنظام أو نظرية خاصة للتحفيز.

دخول

1.1 نظرية التسلسل الهرمي للاحتياجات أ. ماسلو

1.2 نظرية أرج ألدرفير

1.3 نظرية ماكليلاند للاحتياجات المتزايدة

1.4 نظرية عاملين من قبل فريدريك هيرزبرج

2. عملية نظرية الدافع

2.1. نظرية Vroom في البروز

2.2. نظرية الإنصاف (العدالة) آدمز

2.3 نظرية الدافع L. Porter - E. Lawler

2.4 نظرية تحديد هدف إي لوك

2.5 مفهوم الإدارة التشاركية

3. التحفيز والتحفيز في الممارسة

فيسنوفوك

المؤلفات

دخول

تحفيز- العملية برمتها لتحفيز يقظة الجلد وجميع أعضاء الفريق إلى نشاط نشط لتلبية احتياجاتهم لتحقيق أهداف المنظمة.

المهام الرئيسيةتحفيز:

· تكوين العقل الجلدي من يوم لآخر وأهمية الدافع في عملية الممارسة ؛

· تدريب العاملين في المستودع الأساسي على الأسس النفسية للتواصل المؤسسي الداخلي.

· صب في الجلد kerіvnik النهج الديمقراطية لإدارة الموظفين مع الأساليب الحديثة للتحفيز.

لإكمال هذه المهام ، يكون التحليل اللازم هو:

· عملية التحفيز في المنظمات.

· الدوافع الفردية والجماعية ، على حد سواء ، المريحة بينهما ؛

· التغييرات التي تدخل في تحفيز نشاط الناس أثناء الانتقال إلى فرص السوق.

أدى تطور الاحتياجات البشرية إلى ظهور نظريتين عالميتين للدوافع: نظرية الضمير والنظرية الإجرائية.

يتم تحليل نظرية تغيير الدافع من قبل المسؤولين ، كما لو كان لضخ الدافع. إلى حد كبير ، ينصب تركيز نظريات التركيز هذه على تحليل الطلب والتدفق على التحفيز. تصف هذه النظريات بنية الاحتياجات وتكلفتها وتلك ، وكيف ترتبط هذه الاحتياجات بدافع الشخص إلى النشاط. في هذه النظريات ، حاول محاولة تقديم دليل على التغذية حول أولئك الذين في وسط الناس يستسلمون لليوغا للنشاط.

معظم النظريات في هذه المجموعة: نظرية التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو ، نظرية أرج لألدرفير ، نظرية الحاجات المتزايدة لمكليلاند ، نظرية عاملين لهيرزبرج.

1.1 نظرية التسلسل الهرمي للاحتياجات أ. ماسلو

قوت її zvoditsya حتى تلبية احتياجات الناس. هذه نظرية مبكرة. Її pribіchnik ، زوكريما أبراهام ماسلو ، احترم أن موضوع علم النفس هو السلوك ، ولكن ليس معرفة الشخص. أساس السلوك هو استهلاك الناس ، ويمكن تقسيمه إلى خمس مجموعات:

الاحتياجات الفسيولوجية اللازمة لبقاء الشخص على قيد الحياة: من أجل القنفذ والمياه والمرأة ؛

المطالبة بأمن وبراءة المستقبل - الحماية من المشاكل الجسدية وغيرها ، من جانب الضوء الأكثر إلحاحًا ، ذلك الاهتمام من الشخص الذي يحتاج من الناحية الفسيولوجية إلى الاكتفاء بالمستقبل ؛

الاحتياجات الاجتماعية - الحاجة إلى شحذ اجتماعيًا ، للناس splkuvanni z ، القليل من "الحديث" عن pіdtrimka ؛

تستهلك من povazі ، من otochyuyu المعروفة تلك pragnennі إلى وصول خاص ؛

بحاجة للتعبير عن الذات ، يجب أن. احتياجات المزارع القوي وإدراك إمكاناته.

أول مجموعتين من الاحتياجات أساسية ، والمجموعات الثلاث التالية ثانوية.

وفقًا لنظرية A. Maslow ، يمكن أن تكون جميع الاحتياجات roztashuvat في suvoriy ієrarchіchnіy sledovnіstі vіglyadі Pyramіdі ، وذلك على أساس تكمن أيضًا في الاستهلاك الأساسي ، والقمة الثانية مرة واحدة. إن الإحساس بمثل هذا ієarkhіchnogo pobudov لدى أولئك الذين يعطون الأولوية في الناس يستهلكون rivnіv i tse b'є على دوافع اليوجا. وبعبارة أخرى ، فإن سلوك الشخص لديه إشباع مبدئي أكبر لاحتياجات حفنة من المتكافئين المنخفضين ، ومن ثم ، يصبح إشباع هذه الاحتياجات في العالم عاملاً محفزًا يستهلك المتساوين الأعلى.

الجدول رقم 1.

بعقب zv'yazku يحتاج ، їh إظهار هذا الرضا

1.2 نظريةأرجألدرفير

يهتم كلايتون ألدرفير أيضًا بما يمكن أن يأكله الناس في مجموعة مجتمعية. في نظريته عن النبيذ ، هناك ثلاث مجموعات كبيرة:

- استخدم سببًا(تستهلك السلامة والاحتياجات الفسيولوجية)

- تستهلك ارتباط(بسبب الطبيعة الاجتماعية للشخص ، كن فردًا من أفراد عائلتك ، أو أم الأصدقاء ، أو الزملاء ، أو الأعداء ، أو الرؤساء ، أو المؤيدين. هنا يمكنك أيضًا إضافة جزء من الاحتياجات من هرم ماسلو: التعرف على عالم navkolishnom للتأكيد الذاتي ).

- تستهلك الطعام(على غرار احتياجات هرم ماسلو للتعبير عن الذات).

يكمن الاختلاف بين نظريتي ماسلو وألدرفير في حقيقة أن ماسلو يرى تدفق الطلب للطلب فقط من أسفل إلى أعلى.

يدرك Alderfer أن ruh في الجانب الخطأ. رفع ، كما لو أن احتياجات المستوى الأدنى مشبعة ، ولأسفل ، كما لو أن احتياجات المستوى الأعلى غير مرضية. في حالة عدم الرضا عن الناس ، سيتم تعزيز المستوى الأعلى بخطوات المستوى الأدنى ، والتي تحول احترام الشخص إلى المستوى الكامل. على سبيل المثال: يستحيل على الشخص تلبية احتياجات النمو وفي "تشغيل" الجديد استهلاك الارتباط ، وعملية الانحدار من المستوى الأعلى للاحتياجات إلى المستوى الأدنى.

تسمى عملية التحرك صعودًا خلف مساواة Alderfer عملية الرضا ، وتسمى عملية السقوط عملية الإحباط (أي ، يجب إرضاء هزيمة الواقعية).

1.3 نظرية ماكليلاند للاحتياجات المتزايدة

يرتبط مفهوم الاحتياجات الموسع على نطاق واسع ، والذي يشير إلى دافع الشخص للنشاط ، مفهوم McClelland ، بتطوير هذا الوصف للحاجة إلى الإنجاز ، والقدرة على المشاركة في السلطة.

تستهلك Ts є nabutimi protyazh life و akshcho الرائحة الكريهة الموجودة بقوة في الشخص ، ثم تبث pomit على سلوك її ، zmushuyuchi susilla على zdіysnennya dіy ، yakі vinnі تجلب تلبية احتياجات tsikh.

تستهلك الوصول- يبدو أن الأشخاص البراغماتيين قادرون على مد يدهم للوقوف أمامه بشكل أكثر فاعلية وأقل في وقت مبكر.

تستهلك جزء النوم- تظهر على مرأى من pragnennya إلى vidnosins الودية مع otochyuchimi. الأشخاص الذين يعانون من حاجة ماسة للنعاس يحاولون استعادة الكلمات اللطيفة وتشجيعها ، فهي مدح مهمة ، مدح للقلق ، والرائحة الكريهة تمسك بها ، وماذا تفكر بها أيضًا.

بحاجة الى قوة- براغنينيا للتحكم في سلوك الناس ، لتصب في سلوكهم ، لتحمل المسؤولية عن سلوك الآخرين. يمكن تقسيم الأشخاص الذين هم في أمس الحاجة إلى الطاقة إلى مجموعتين:

المجموعة 1 - tі، hto pragne vlady من أجل vladaryuvannya. تضيف القدرة على قيادة الآخرين. مصالح المنظمة لديها خطة مختلفة ، لأن يركزون احترامهم بدرجة أقل على موقعهم في المنظمة.

المجموعة 2 - tі، yakі pragvat vlady من أجل مهام مجموعة schob vyrishuvati ، يلبي الأشخاص احتياجاتهم من السلطة ، ويضعون الأهداف ، ويضعون المهام للفريق ويشاركون في عملية إنهاء هذه المهام.

1.4 نظرية عاملين من قبل فريدريك هيرزبرج

ترتبط نظرية Tsya للفينيل بالحاجة المتزايدة لتدفق z'yasuvat للعوامل الملموسة وغير الملموسة على دافع الشخص.

مادة أو النظافةترتبط العوامل بسمات خاصة معبرة عن الذات ، والاحتياجات الداخلية ، مع الأرضية الوسطية اللازمة ، والتي يتم فيها تنفيذ العمل (الراتب ، والسلامة في مكان العمل ، والقتل في مكان العمل ، والحالة ، والقواعد ، والنظام ووضع العمل ، كمسألة تحكم من الجانب ، الزملاء الأساسيون والداعمون).

تحفيز تشي غير ملموسالعوامل المتعلقة بطبيعة يوم العمل نفسه (الوصول ، الاعتراف ، vіdpovіdalnіst ، prosuvannya ، العمل نفسه ، إمكانية النمو) ، يمكن تسمية هذه المجموعة بمجموعة من الاحتياجات للنمو.

2. عملية نظرية الدافع

من الواضح أن سلوك الشخص في الاستلقاء يعتمد على ما إذا كنت بحاجة إلى تخويف її dyati ، وما هو خارج الحقيبة ، وما الذي تريد أن تأخذه ويقوى فيه لمن يكون ذلك ممكنًا. أستخدم عددًا من النظريات ، مثل الحديث عن تلك ، وكيف ستكون عملية التحفيز ، وكيف يمكن تحفيز الناس لتحقيق نتائج جيدة. نظريات من هذا النوع تشكل مجموعة من النظريات حول عملية التحفيز. أهم مفهوم الدافع هو أن يؤدي إلى مثل هذه الأحكام. Людина, усвідомивши завдання та можливу винагороду за їх вирішення, співвідносить цю інформацію зі своїми потребами, мотиваційною структурою та можливостями, налаштовує себе на певну поведінку, виробляє певне розташування та здійснює дії, що призводять до конкретного результату, що характеризується певними якісними та кількісними характеристиками.

يحتوي الفكر والممارسة الإداريان الحديثان على عدد من النظريات ، وكيفية الإبلاغ عن عملية التحفيز ووصفها على المستوى التشغيلي. نظرية العقل ، نظرية المساواة (العدالة) لآدمز ، نظرية L. Porter - Yege. لولر ، نظرية تحديد أهداف إيج. لوكا مفهوم الإدارة التشاركية.

يمكن استدعاء عمليات Us gospodarskie حتى العلامة الثلاث كلمات: الناس ، المنتج ، الفائض. يقف الناس في المقام الأول.
لي إياكوكا

الناس – اشتعلت فيه النيران راية التقدم.
جون سي جيلبرت

تطور نظرية السيطرة على الممارسة

من المهم تحديد أهم وظائف الإدارة لضمان التكليف الفعال بالموارد البشرية. هناك الكثير من الاختلاف بين التعهدات في ذلك ، حيث أن مثل هؤلاء المنتصرين لديهم إمكانات للأفراد عندما يصلون إلى الأهداف التي حددها المديرون.

Viriznyayut kіlka еtapіv prіnіnnya pratsey ، oskіlki vopros і zasobi ، vikoristovuvanі في tsomu ، وليس zalishayutsya postіynimi.

يتوق تطوير virobnitstva إلى إعادة بناء إدارة الممارسة على المبادئ المبتكرة ، والمسؤولين الرئيسيين في هذا العقل ، والانتقال إلى ما هو ممكن باستخدام مخطط مرئي (الشكل 7.1)

الجدول 7.1

طفل # 7.1. إدارة Perebudov من الممارسة

والأهم من ذلك هو حقيقة أنه في أذهان اليوم ، تصبح العملية المبتكرة لإدارة الممارسة غنية ، وتضم وحدة الابتكارات التكنولوجية والتنظيمية والاجتماعية ، والتي يتم خلالها تشكيل نموذج جديد لتطوير وتنمية الموارد البشرية. التوجه هو أساس هذا النموذج:

• على الموظفين المؤهلين تأهيلا عاليا ، التكامل مع نظام الاختيار ؛
• عملية متواصلة لتحسين المعرفة والنهوض بالمؤهلات ؛
• قوة العمل المرنة وتنظيم العمل ؛
• "اقتصاد المشاركة" ؛
• dispuvannya vіdpovіdalnostі إلى الوحش إلى الأسفل ؛
• شراكات بين المشاركين في الحملة.

يمكن كسب طرق جديدة لتنظيم الممارسة سواء في مجال الإدارة أو في مجال التصنيع. عملية مبتكرة vymagaє nіtsiаtivny vysokаlіfіfіkovаnіy prаcivіn ، nіtіtіє ntіtіє nіtіtіє vysokalіfikovanі prіsіvnі ، liboko zanyatn prіsvnі. إلى هذه النقطة ، tsya zauchenistvo ، spriyayuchi تعبئة الإمكانات الإبداعية للموظفين ، مما يؤدي إلى تسريع الابتكار ونمو القدرة التنافسية للمؤسسات.

طرق جديدة لتنظيم الممارسة في مجال الإدارة -

• تخصص المدرسة الثانوية
• تعزيز الانتصارات المرنة للموظفين مع تناوب إضافي للممارسين ؛
• إنشاء مجموعات عمل مستقلة ؛
• منظمة "Gurtkiv Yakosti".

يُشار بانتظام إلى تنفيذ الأساليب الجديدة في تنظيم الممارسة بشأن التغييرات في نظام إدارة "الموارد البشرية" بنسب متساوية من التغييرات في البيئة الخارجية والداخلية للمؤسسة (الجدول 7.2)

حقن نظرية الإدارة في طبيعة الناس

ماكجريجورفي هذه الروبوتات ، بعد تحديد المعلمات ، كيف يمكن للمدير التحكم ، والتي تحدد كفاءة الروبوت:

• obedzhuvane zavdannya ؛
• yakіst vykonannya zavdannya ؛
• ساعة خلع المهمة ؛
• ساعة vikonannya zavdannya ؛
• سوبي ل vikonannya zavdannya ؛
• فريق؛
• تعليمات؛
• perekonannya pіdlegnogo في مزرعة العنب للعمل ؛
• روزماري النبيذ و pratsyuvati.

أظهر د.ماكجريجور أنه على أساس أهمية المعلمات ، من الممكن إيقاف نهجين مختلفين للإدارة ، وهو خطأ نظريتين - النظرية "X" والنظرية "U" (الجدول 7.3)

الجدول 7.2

الجدول 7.3

بعد أن تحدثت عن تغذيتك العقلانية يو أوشي ،بعد أن صاغ نظريات "A" و "Z" ، فقد تميز yakі بشكل غني بالنماذج اليابانية والأمريكية لإدارة الموارد البشرية (الجدول 7.4)

الجدول 7.4

النهج الحديث لإدارة شؤون الموظفين في النظريتين "A" و "Z" ، على الرغم من عدم استخدام البيانات ذات المظهر الخالص للنظرية.

في بقية الساعة ، يمكن للمدراء الناجحين بدء تفويض جديد ذي أهمية جديدة ، إذا قام الموظف بنقل المسؤولية والرجل الأيمن والحق في قبول القرار من قرار محدد مباشرة إلى أحد العاملين في العمل. . تم تعريف المفهوم الأكثر دقة للتفويض في العالم من قبل الأستاذ من كاليفورنيا د. ستوكمان (الشكل 7.2)

لا ينبغي أن ننسى أن المهمة المهمة لنشاط المدير ، الثراء الأولي الذي يحقق فيه تنظيم النجاح الاستراتيجي ، سيكون إنشاء وتشغيل الهياكل المرنة ذاتية الضبط ، كما يسمونها الفريق.

فريق – تشكيل فعال ، رعاية جيدة ، فريق يقوم بالتنظيم الذاتي ، يتفاعل بسرعة وفعالية مع أي تغيير في وضع السوق ، منتهكًا جميع المهام ككل.

طفل # 7.2. مفهوم التفويض من قبل د. ستوكمان

عند التشكيل ، يمكن للأمر أن يكون محميًا بهذه الطريقة:

• عضو الجلد في الفريق مذنب في كل الاحترام الكامل للميتا المطروحة أمام الفريق. Prerechno ، هو الأمثل ، إذا شارك الفريق بأكمله في التشكيل والتوضيح ؛
• يعمل الفريق ككائن واحد ، علاوة على ذلك ، فإن التأثير على النتائج هو أيضًا جماعي وليس فرديًا بطبيعته ؛
• ما إذا كان أحد أعضاء الفريق مذنبًا بتحسين مؤهلاته باستمرار ، بالنسبة للأمهات عالميات ، موسوعي في هذا المجال من المعرفة ، مبتدئ في العمل. يحترم فارتو أن خطأ الباني هو تقديم المساعدة لأي عضو محتاج في الفريق ، والتفاعل باستمرار مع شارب أعضاء الفريق. في تلك الساعة بالذات ، من المستحيل على الفريق أن يملي على شركائهم إرادتهم - الجلد يأخذ قوة الاكتفاء الذاتي ؛
• قد يكون لجميع أعضاء الفريق حقوق متساوية مع її الروبوتات ، والتخطيط لنشاطهم العمالي الخاص ونشاط الفريق بأكمله ، والمشاركة في تشكيل الخطة الروبوتية لعضو فريق الجلد ؛
• اختيار المشاركين في الفريق فريق zdіysnyuєtsya nasampred іz psihologicheskoї nemіsnostі ؛
• يتم تحديد مشارك Obov'yazki الجلدي للأمر ، ولكن لإنهاء gnuchko. في عملية تخطيط vykonannya ، تغير مدير الوظائف باستمرار ؛
• فريق cheruvannya zdіysnyuєtsya بشكل جماعي. يتم تعيين وظائف التنسيق وتمثيل مصالح الفريق في البيئة الخارجية إلى الصميم.

لإدارة شؤون الموظفين بشكل شامل ، يمكنك التوصية بالتوجيهات التالية:

• الحد من تنظيم مناطق العمل ؛
• توفير التخطيط العقلاني واختيار أماكن الخدمة الواضحة ؛
• إعادة التدريب المنهجي والمؤهلات المتقدمة لجميع المتخصصين في المنظمة ؛
• خلق عقول من العمالة المستقرة ؛
• التنمية والتنفيذ الناجح لمختلف المشاكل الاجتماعية والاقتصادية.

كشفت تعاليم M. Le Boeuf الأمريكية عن المبدأ الأساسي لإدارة الموارد البشرية: "أولئك الذين يكسبون معركة المدينة".

تتيح لك الإدارة الفعالة تحديد مدى أهمية الخمر ، لكسب الموارد البشرية التي تتمتع بأعلى رتبة.

ومن المهم أن نظرية الدافع في الإدارة

الدور الأساسي لإدارة الموارد البشرية هو الدافع.

بشكل ملحوظ ، تلك النظريات ، المرتبطة باحتياجات الناس ، بعيدة كل البعد عن الاسم نظريات zmistovnyh الدافع(الشكل 7.3)

Krіm zmіstovnykh ، іsnuyut النظرية الإجرائية للدوافع(الشكل 7.4)

طفل # 7.3. تغيير نظريات التحفيز

طفل # 7.4. نظرية عملية التحفيز

كل نظريات الدافع في العالم لا تتداخل مع إحداها بمفردها ، ولكنها تكمل بعضها البعض بشكل متبادل.

يتم عرض مزايا وعيوب نظريات التحفيز في الجدول. 7.5

الجدول 7.5

يمكن تقديم التفاعل بين الأشخاص والمنظمات في شكل مخطط هجومي (الشكل 7.5)

طفل # 7.5. الناس تلك المنظمة

للإدارة خطوتين لتأسيس الترابط بين الناس والمنظمات.

• يتم اختيار الشخص للعمل الغنائي المنتصر أو الوظائف:
  • وصف العمل
  • تعيين مؤهلات السلطات ؛
  • اختيار المرشحين للمؤهلات ؛
  • تقديراً للناس وغناء الإنسان الآلي.
• تم تحديد العمل أو الوظيفة للأشخاص:
  • تطوير الاحتمالات ، التي يمارسها الناس ؛
  • ثابتة لأفراد مهمة الغناء في المنظمة ؛
  • pіdbir roboti ، ما هي أفضل طريقة للانتقام من قدرة ومساحة الشخص ؛
  • عمل ثابت للناس.

تدرك Lyudina عمل الأشخاص المدربين وستكون في نفس الوقت مغنية لدور غنائي في منظمة وعضو في مجموعة ، في إطار مجموعة النبيذ هذه.

مجموعة – كيف تجمع عددًا صغيرًا من الأشخاص (لا تتصل بأكثر من عشرة) ، كما لو كانوا يحاولون تحمل علاقة متبادلة ثابتة و zdiyasnyuyut نائمًا لفترة طويلة.

يعتمد التفاعل بين أعضاء المجموعة على أغنية المصلحة الجليلة ويمكن ربطه بمدى الوصول إلى الهدف الجليل. تتمتع هذه المجموعة بإمكانيات جماعية كبيرة ، ويُسمح لها بالدخول في تفاعل مع الكون مع اللب الخارجي والتكيف مع التغييرات المحتملة.

يمكن أن تكون المجموعات في المؤسسة:

• رسمي - يُنظر إليه على أنه تقسيمات فرعية هيكلية في المنظمة ؛
• بشكل غير رسمي - يتم إنشاؤه من قبل أعضاء المنظمة في علاقة مع التعاطف المتبادل والمصالح العميقة واللوحات والأصوات الصغيرة.

المسؤولون الذين يقومون بحقن عمل المجموعة - tse. مؤشرات أعضاء المجموعة:

• صلاحيات خاصة للأشخاص ، القدرة ؛
• الوضوء.
• جرعة الحياة

الخصائص الهيكلية للمجموعة:

التواصل في المجموعة وقواعد السلوك ؛
• حالة الدور
• التعاطف الخاص والكراهية بين أعضاء المجموعة ؛
• سكب واحد على واحد

الخصائص الظرفية:

• توسيع المجموعة
• zavdannya ، مجموعة scho virishuyutsya ؛
• نظام زراعة الكروم الجماعي.

في المهام الحالية ، يمكنك الفوز بأشكال مختلفة من العمل في مجموعة.

• spіlne vyshennya chastkovyh zavdan ؛
• كتائب مستقلة ومستقلة ؛
• الأهداف ومجموعات المشاريع ؛
• "مشتريات ياكوستي".

يعرف المديرون أن المجموعة جيدة التنظيم تسمح لهم بتجميع معرفة كبيرة ، وتسهيل فهم المشكلات وفهمها ، وتحديد الأساليب البديلة لعملية التدريب واتخاذ القرارات.

المدير مذنب بحماية دور المجموعة في تعزيز العمل والأعمال ، في إدارة شؤون الموظفين ، والنظر إلى ممارس الجلد مثل:

• الفرد الذي يمكنه اكتساب خصائص الغناء ؛
• متخصص تم استدعاؤه للفوز بالروبوت الغنائي ؛
• عضو في المجموعة يلعب دور سلوك المجموعة ؛
• الأشخاص الذين يتعلمون ويغيرون سلوكهم بنفس الطريقة مع فقدان المعرفة.

في وقت نشاط الخريجين المستقلين ، كان هناك أسلوب منتصر في تنفيذ العمل.

حالات للمناقشة

1. في الشركات الكبرى ، ينفذ المديرون سياسة متباينة لموارد العمل: ينظر إلى "الجوهر" و "المحيط". اشرح المخاوف.

2. ما يقرب من مليون "مجموعة من الياكوستي" في اليابان توحد أكثر من 10 ملايين ممارس. ما سبب أهمية شكل العمل الجماعي ذاته؟ صياغة مبادئ تنظيم مثل هذه المجموعات.

3. توسيع نظام زراعة الكروم لممارسة مشروع معين (ذكي) ، باتباع مبادئ M. Bef.